То, насколько комфортно будет находиться в жилом доме, зависит во многом от того, тепло в нем или нет. Температура воздуха в городской квартире – один из важнейших факторов формирования оптимального микроклимата. Но для разных комнат нормы температуры разные. Поэтому в данной статье будут рассмотрены нормы отопления жилых помещений и основные причины, вызывающие недостаточный прогрев.

Под нормой понимается температурный диапазон, при котором не происходит активация компенсационных механизмов согревания либо охлаждения. Надо отметить, что большинство людей чувствуют себя комфортно, когда температура находится в диапазоне от +21 до +25 градусов.

Для разных групп населения данный показатель несколько отличается. Например, согласно исследованиям, оптимальная температура воздуха в квартире для детей и женщин составляет +23-25 градусов. А для мужчин эти значения немного ниже и находятся в пределах +21-23 градуса. Психологи и специалисты-гигиенисты выявили нормативы отопления в квартире, при которых человек чувствует себя лучше всего – это 18-24 градуса выше нуля. Поэтому минимально возможной температурой в помещении является +18 градусов.

Именно при этой величине человек может долгое время находится в доме без верхней одежды и без ущерба для своего здоровья. Регламентируются нормы отопления в квартире законодательно. В холодный период времени в жилых домах и квартирах должны поддерживаться определенные климатические параметры. Все это подробно прописывается в документации. По нормам происходит и расчет оплаты за отопление. В разных случаях нормы устанавливаются по-разному.

Поскольку параметры отопления в квартире зависят от трех факторов:

Когда начинается отопительный период?

Рассматривая нормы включения отопления, становится понятным, что отопительный сезон начинается с того момента, когда среднесуточная температура за окном на протяжении 5 дней не превышает +8 градусов. Подача же тепла прекращается, если наружная температура воздуха находится выше отметки +8 градусов, и данная ситуация длится более пяти дней.

Как правило, отопительный сезон продолжается с середины октября и до начала апреля.

Но стоит отметить, что объекты социальной сферы, учебные заведения могут подавать заявки на запуск отопления ранее срока. Обычно за 1,5-2 месяца до начала отопительного периода осуществляется проверочный пуск отопления в городских домах. На всех подъездах расклеиваются объявления о сроках проведения проверочного запуска. Делается это с целью проверки исправности системы.

В указанное время жильцам квартир лучше остаться дома. Ведь во время пробного запуска может случиться протечка системы. В обязательном порядке проводят пусконаладочные работы системы отопления и после монтажа системы теплоснабжения либо ее ремонта и модернизации. Это позволяет проверить готовность инженерных систем. А также вывести их на нужные рабочие параметры.

Стандарты отопления квартиры

Нормативной температурой в жилых помещениях является показатель +20-22 градуса. Конечно, возможны и некоторые отклонения. Допустимой считается температура от +18 до +24 градусов. Но, если комната является угловой, она более всего подвергается воздействию ветра и мороза. Поэтому для таких квартир температура не должна падать ниже отметки в +20 градусов.

В зависимости от типа помещения устанавливаются такие нормы:

Во время сна потребность в тепле несколько уменьшается. Поэтому согласно ГОСТ в период с 24:00 до 5:00 в жилых помещениях температура может быть понижена на 3 градуса. Если запуск отопления в многоквартирном доме произошел, а батареи не дают должного тепла и температура в квартире ниже нормативной отметки, жители имеют право подать заявку на перерасчет оплаты за услуги отопления и не платить за то тепло, которое они не получают.

В чем особенности систем теплоснабжения городских квартир?

Иногда, температура в помещении с началом отопительного сезона находится на уровне, ниже установленной нормативом. Причин тому может быть множество. Зная, как работает система отопления в многоквартирном доме, гораздо проще выявить неполадки и устранить их.

Вкратце функционирование системы можно представить следующим образом. Из центральной котельной теплоноситель по магистральным трубопроводам подается на тепловой узел дома и распределяется по отдельным квартирам. Если системы отопления недостаточно обогревают помещение, то выполняется дополнительная регулировка степени подачи горячей воды. Производится это на тепловом пункте. Для подобных целей применяют специальные циркулярные насосы. Приведенный способ подачи воды называется независимым.

Существует и зависимая система отопления в многоквартирном доме, при которой теплоноситель поступает в батареи квартир прямо с ТЭЦ без дополнительного распределения. Также системы теплоснабжения в зависимости от схемы разводки могут быть однотрубными и двухтрубными. Грамотная и правильная разводка отопления в доме – это залог эффективного и качественного обогрева.

В случае многоквартирного дома имеет ряд недостатков. Большой минус в том, что в процессе транспортировки горячая вода теряет много тепла. Подача теплоносителя осуществляется снизу вверх. Поэтому на верхних этажах часто батареи еле теплые.

При такой схеме разводки невозможно осуществлять регулировку радиаторов. Также нет возможности выполнить замену батарей без слива воды из всего контура. Но ситуация решается путем установки перемычек. Подобная система отопления многоэтажного дома с одной стороны отличается экономией, но с другой способствует неравномерному распределению тепла по квартирам. Жильцы верхних квартир зимой сильно мерзнут.

А вот позволяет более равномерно обогревать все квартиры на всех этажах дома. Контур двухтрубного типа отличается тем, что остывшая в батарее вода поступает не обратно в ту же трубу, а в возвратный канал.

Почему температура в квартире ниже нормы и что делать?

Если запуск системы отопления многоэтажного дома произошел, а батареи остаются холодными либо еле теплыми надо обращаться в коммунальную контору для установления причин неэффективного обогрева. Работники службы должны приехать, зафиксировать в акте отклонение температуры от установленной нормативом. В течение недели проблема должна быть решена. В противном случае жильцы имеют право обращаться в высшие инстанции.

Частой причиной холодных батарей является воздушная пробка, образовавшаяся в системе.

Если произошло отключение отопления в отопительный сезон, то скорей всего это временно, и связано с ремонтными работами. А, возможно, кто-нибудь из соседей решил поменять батарею или добавить новые секции, что привело к необходимости отключать отопление.

В помещениях с центральным типом отопления чаще всего устанавливают . Иногда в многоквартирном доме стояки отопления засоряются и необходима их промывка. Заниматься этим должны только профессионалы. Ведь для этого необходимы особые знания, навыки, опыт. Потребуется специальное гидропневматическое оборудование, смесь из воды и сжатого воздуха. Чистка обогревательных систем может выполняться и без промывки стояков. Эту процедуру хозяин квартиры может провести и самостоятельно. Правда занимает работа немало времени и требует демонтажа батарей. Все это позволяет повысить эффективность функционирования системы.

Плохой обогрев может быть связан и с тем, что мощность батареи отопления низкая. Такая ситуация может быть вызвана особенностями монтажа оборудования. Например, если установить радиатор в нише, то его тепловая мощность станет в разы меньше. Если секций батареи недостаточно, то система также не будет способна отопить все помещение так, как требуется. Поэтому так важно устанавливать обогревательные агрегаты нужной мощности. Согласно нормам, мощность радиатора должна составлять 1 кВт на 10 кв.м.

Некоторые жильцы для отопления используют электроэнергию. Конечно, на такое отопление дома цена достаточно высокая. Но данный способ обогрева является наиболее простым в эксплуатации, а также самым надежным. Электрическое отопление может быть чисто электрическим, водяным и комбинированным. Рассмотрим, сколько киловатт нужно для отопления дома с использованием электрического типа обогрева. Данная величина зависит от того, что планирует применять хозяин квартиры для отопления: электрический котел, конвектор либо систему «теплый пол».

Электрокотел лучше выбирать трехфазный. Мощность оборудования бывает разной. Для определения необходимой мощности котла, надо площадь дома разделить на 10. Так, если площадь дома составляет 140 кв.м., потребуется котел, мощность которого 14 кВт. Для экономии можно устанавливать двухтарифный режим использования электрической энергии. Для конвекторов расчет проводится по аналогичной схеме.

Система «теплый пол» — самый удобный вариант обогрева. Поскольку для каждой комнаты можно устанавливать определенную температуру. Для дома общей площадью в 90 кв.м. расход электроэнергии составит от 5,5 до 9 кВт.

Таким образом, существуют установленные законом нормы температуры в квартирах. И если данные нормы не соблюдаются, системы отопления многоквартирного дома недостаточно обогревают помещение, жильцы дома имеют право обратиться в ЖЭК для выявления причины сложившейся ситуации и потребовать улучшения качества теплоснабжения.

Плата за тепло - самая весомая строчка из всех коммунальных платежей. К тому же она ежегодно повышается.

Поэтому потребители вправе требовать от УК и ресурсоснабжающих организаций создания в квартире температурного режима, не привлекая дополнительные источники обогрева.

1. Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении» регулирует отношения в сфере отопления жилых домов.
2. Федеральный закон от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» в статье 7 главы 3 содержит общие правила теплоснабжения МКД.
3. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» в Приложении 1 устанавливает требования к качеству предоставлению тепла (допустимые перерывы, условия и порядок изменения платы, нормативы температуры воздуха).
4. ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» регулирует обеспечение нормативного уровня тепла воздуха.
5. СП 60.13330 СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционировании воздуха».

Когда начинается отопительный сезон

По закону, время запуска центральной системы наступает осенью в период с 1 по 15 октября. Конкретную дату определяют органы местного самоуправления и дают приказ РСО или ТЭЦ. Раннее начало отопительного сезона возможно, когда за окном менее +8°С пять дней подряд.

У управляющей компании составлен график подключения домов, который они приводят в действие сразу после запуска отопления. В первую очередь подключаются социально значимые объекты: больницы, школы, детские сады. Затем вентили открывают на остальных жилых домах поочередно.

Такой процесс необходим, чтобы оперативно устранять порывы и протечки, если они возникнут. Повышение уровня тепла в системе происходит постепенно, но счет придет в полном размере.

СОВЕТ! Чтобы расчет происходил только за фактическое потребление, нужно установить тепловые счетчики.

Какая температура должна быть зимой у радиаторов

Если при наступлении отопительного сезона в квартире по-прежнему холодно, нужно выяснить причины этого отклонения. Самая частая – завоздушенность системы, с которой легко справиться самостоятельно. Если же радиаторы и трубы работают нормально, скорее всего, не от них зависит нормативное тепло в квартире.

Нормативы

Нормативы теплоотдачи батарей – это установленные законом значения нагрева радиаторов, которые необходимы для поддержания комфортного микроклимата в жилом помещении и составляют +18…+25°С. Они установлены СНиП 41-01-2003.

Минимальное и максимальное значение

Законодательство устанавливает нормы показателей подачи тепла:

1. Температура батарей +95°С является максимальной, если эксплуатируется двухтрубная отопительная система.
2. +115°С – предельный порог для домов с однотрубной системой.
3. Оптимальной считается теплоотдача радиаторов зимой +80…+90°С. Повышение до отметки +100°С опасно кипением теплоносителя. Чтобы понизить уровень нагрева, необходимо установить регулятор.

Минимальное значение имеет зависимость от температуры воздуха на улице в зимнее время: оно увеличивается от +39°С при воздухе +5°С до +70°С при -15°С. Конкретный минимальный размер не установлен, отопление призвано обеспечивать тепло в жилом помещении на должном уровне.

ВАЖНО! Точные значения указаны в температурном графике, утвержденном для каждого населенного пункта с учетом особенностей климата.

Как замерить температуру батарей отопления

Если у жильцов есть подозрения, что температура радиатора не соответствует нормативной, нужно ее замерить. Для этого используют несколько приборов.

Устройства

Самый удобный и надежный – переносной инфракрасный пирометр с классом точности 0,5. Он производит дистанционное снятие показаний. То есть достаточно направить раструб на поверхность, чтобы измерить и зафиксировать значение.

Важно, что все измерительные приборы, показания которых будут использованы для жалоб в государственные органы власти и судебных процессов, должны быть работоспособными и точными. Подтвердить это можно, осуществляя один раз в год их поверку в аккредитованной организации.

Термометр

Не имея пирометра, можно проверить теплоотдачу обычным термометром. Для этого нужно приложить его колбой к батарее, зафиксировать скотчем, замотать теплоизолирующим материалом.

Заключение

Отопление должно поддерживать температуру на законодательно закрепленном уровне. Вопрос о полноценной подачи тепла может возникать только в случае отклонения от этих параметров. Если выяснится такой факт, необходимо настаивать на снижении платы за тепло. При наличии вины теплоснабжающей организации.

Когда заканчивается лето и на улице становится холодно, владельцы городских квартир начинают проверять батареи отопительной системы, надеясь на то, что вода в них стала горячей. Если же радиаторы долго остаются холодными, жители многоквартирных домов, как правило, начинают искать виноватых. Приступать к их поиску следует лишь в том случае, если не соблюдаются установленные нормы температуры батарей отопления в квартире.

Причины отсутствия тепла

Каждому владельцу квартиры необходимо почитать постановление № 354, где говорится о нормах подачи тепла в городские жилые дома. Там указано, что подаваться отопление в квартиры должно лишь в том случае, если температура воздуха за пределами здания не будет подниматься выше +8 °C на протяжении 5 суток подряд.

Чаще всего отопительный сезон в городах России начинается с середины осени, примерно с 16 октября. Длится он полгода - до середины весны.

Если воздух в квартире в период отопительного сезона не соответствует нормам, тогда следует искать причину такой проблемы. Если при подаче тепла в квартире по-прежнему прохладно, значит, батареи не нагреваются до нужной температуры. К основным причинам отсутствия тепла относятся следующие:

Холодно в квартире? Как повысить температуру в квартире на 2 градуса!

Даже когда тепло успешно подано, не исключено, что воздух в комнатах останется холодным. В таких ситуациях хозяева квартиры испытывают дискомфорт и вынуждены обращаться в соответствующие службы.

Установленные нормы

Прежде чем предъявлять какие-то претензии к тем, кто ответственен за работу системы отопления, нужно понять, каковы существующие нормы температуры батарей. Для каждой комнаты имеется определенный параметр:

Если владелец городской квартиры решит, что принадлежащее ему по праву жилое пространство плохо отапливается, он захочет проверить, соответствует ли нормативам температура батарей отопительной системы. Однако сегодня нет норм для самих радиаторов и стояков, а также для того, чтобы понять, правильно ли работает система отопления. Необходимо ориентироваться по тому, насколько прогревается воздух.

Температура батареи в Житомире

Измерять его температуру можно с помощью обычного домашнего термометра. Если в результате измерения выяснится, что в каком-то помещении или сразу в нескольких комнатах воздух прогрет недостаточно (например, в ванной заметно ниже +25 °C), тогда можно применять меры по поиску причин и устранению проблем.

Если планируется обращаться с жалобой к людям, ответственным за отопление, прежде придется позвать в свою квартиру представителя организации, которая предоставляет тепло, чтобы он лично зафиксировал несоответствие установленным нормам.

Параметры для радиаторов

Не существует минимальной нормы того, какой должна быть температура батарей в квартире. Однако есть максимально допустимые показатели , которые зависят от следующих факторов:

Хоть компании, занимающиеся производством батарей отопления, указывают на упаковке своей продукции максимально допустимый показатель температуры, не нужно достигать этой цифры. Это может привести к их быстрому выходу из строя.

Установка радиаторов отопления квартиры (rifar monolit)

Тепло, которое поступает в городские жилые дома, вырабатывается на ТЭЦ. Там теплоноситель, которым является обычная вода, нагревается до определенной температуры, а потом пускается по трубам. Важно, чтобы до батарей отопления, находящихся в квартирах, она добралась по-прежнему горячей, не успев остыть при движении внутри труб, поэтому нагревать ее нужно сильно.

Хоть все учебники природоведения, предназначенные для младших классов средней школы, утверждают, что нагретая до 100 °C вода начинает кипеть, теплоноситель в трубах остается в жидком состоянии даже при больших температурах. Это не нарушение законов физики: все дело в очень высоком давлении, которое создается внутри труб. Благодаря давлению более чем в 5 атмосфер температура кипения воды увеличивается в полтора раза. Следовательно, температура воды в системе отопления многоквартирного дома может быть до 150 °C и больше. Норма влажности и температуры воздуха в квартире для ребёнка

Способы измерения

Если необходимо измерить температуру самих батарей и убедиться в том, что она соответствует нормам, то рекомендуется это делать проверенным способом. Всего их существует три:

Если в результате проверки обнаружится, что температуры радиаторов отопления в квартире норме не соответствует, следует обратиться в теплосеть с просьбой, чтобы её сотрудники провели контрольный замер. Необходимо написать соответствующее заявление. Если причины неправильной работы батарей связаны с некачественным обслуживанием системы работниками теплосети , то устранять неполадки должны именно они. Владельцы квартир в таком случае могут быть освобождены от платы за отопление.

Закон об отоплении квартир гарантирует, что жильцы будут защищены, если коммунальные службы не выполняют своих обязанностей. Любое поданное заявление должно быть рассмотрено в кратчайшие сроки.

У каждого владельца городской квартиры есть возможность измерить , а также температуру самих батарей, после чего сделать вывод, соответствуют ли полученные результаты измерений установленным показателям. Для этого важно знать сами нормы, а также время, когда должна включаться и отключаться система отопления.

Отопление квартиры является заботой или уполномоченной организации, или самого собственника жилья. Во втором случае, все предельно ясно – система индивидуального обогрева жилища предоставляет возможность поддержания любого необходимого температурного режима в каждом помещении. С первым вариантом куда сложнее.

Нормы в отоплении разработаны, основываясь на санитарных стандартах как по отношению к помещениям жилого типа, так и нежилого. Основой, в последнем случае, выступает расчет потребности обычного организма.

Сам же процесс расчета отличается достаточным уровнем сложности. Указанные величины принято называть оптимальными. Они законодательно установлены и отображены в СНиП.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы

Нормы по отоплению квартир определяют конкретную величину достаточного показателя для помещения жилого и нежилого типа, с допустимыми отклонениями от их показателей.

Разрабатываются они проще, чем для рабочих помещений, поскольку проживающие в жилье проявляют невысокую и, в то же время, стабильную активность:

• Для помещений жилого типа, температура воздуха составляет от 20 до 22 градусов по Цельсию, допустимыми же пределами признаются от 18 до 24 градусов;
• Если брать угловые комнаты, то здесь показатель не должен быть менее двадцатиградусной отметки, поскольку подобные комнаты более остальных подвержены действию низких внешних температур и ветров;

• Кухня является рабочим помещением, где, в большинстве случаев, размещен свой тепловой источник – электрическая или газовая печь. Температура в этом помещении должна быть в пределах 19-21 градусов. Допустимой же является от 18 до 26 градусов;
• Оптимальной температурой для туалетов признается 19-21 градусов. Предельные показатели составляют от 18 до 26. Так или иначе, санузлы не относятся к наиболее прохладным помещениям;
• Комната ванной относится к жарким помещениям, поскольку она имеет достаточно высокий уровень влажности. Минимальный температурный показатель здесь оставляет от 18 до 24 градусов. Допустимый максимальный – 26 градусов. Но, все же, еще при 20 градусах комфорт использования этой комнаты снижается;
• Для помещений нежилого типа, расчет температуры производится, исходя из частоты их эксплуатации. В коридорах допустимым температурным уровнем признается 18-20 градусов, однако, приемлемо и 16. Для кладовых, температура воздуха должна составлять 16-18 градусов. Допустимые пределы – 12 и 22 градуса.

Поскольку потребность в тепле в период сна несколько снижена, то согласно ГОСТу, разрешается понижение температурного уровня в помещениях жилого типа до 3 градусов с 00.00 часов до 05.00 утра. Подобное понижение нормы не будет расценено как нарушение.

Какие требования предъявляются к системе обогрева?

Процесс отопления в многоэтажном доме основывается на результатах множества инженерных расчетов, порой они являются не столь успешными.

Сложность процесса состоит не в доставке нагретой воды до объекта (здания), а в равномерном распределении ее по всем квартирам, на условиях обеспечения в квартирах нормативных температурных показателей и оптимальной влажности.

Насколько эффективной будет подобная система, напрямую зависит от слаженности действий всех ее элементов, включая трубы и батареи в каждой из квартир.

По этой причине, замена радиаторных батарей, не учитывая особенности отопительной системы, может привести к крайне нежелательным последствиям: одна из квартир может испытывать дефицит тепла, в то время как в другой будет его переизбыток.

Именно с помощью установления норм, достигается оптимизация обогрева городских квартир:

• Требования безопасности определяют, что температура теплового носителя в отопительной системе должна составлять меньше на 20 градусов, чем температура материалов, имеющих свойство самовоспламеняться. Для зданий многоквартирного жилого типа, нормативный показатель теплоносителя должен быть в пределах от 65 до 115 градусов, с учетом сезона;
• При перегреве воды до 105 градусов, должны приниматься меры против закипания жидкости;
• Нормативный предел температуры воды, протекающей через отопительные батареи, составляет 75 градусов. При превышении этого показателя, батарея должна иметь ограничительную конструкцию;
• Период отопительного сезона средних широт начинается с середины октября и заканчивается серединой апреля. В реальности, поставщики услуги должны инициировать начало обогрева с момента, когда будет зарегистрирована среднесуточная температура не выше 8 градусов на протяжении пяти дней подряд.

До того как отправится за поисками тепла, следует вспомнить, что тепло в помещении будет поставляться через систему отопления, лишь при достижении уличной температуры определенного уровня.

Нормативы требуют начинать отопление при установлении внешней температуры не более 8 градусов. Этот температурный показатель должен продержаться пять дней подряд, и только после этого помещения начнут отапливаться.

Когда отопление в доме налажено, а температурные отклонения наблюдаются только в вашем помещении, необходимо провести проверку внутриквартирной отопительной системы на предмет завоздушивания.

Достаточно прощупать отдельные батареи в квартире от верха к низу, и обратно. Если часть батарей заметно теплая, а остальная холодная, можно быть уверенным, что причиной теплового дисбаланса является именно завоздушивание. Воздух выпускается при помощи отдельного крана, который находится на каждой радиаторной батарее.

Перед открытием крана, следует подставить под него какую-нибудь емкость. Открывая кран, вода должна выходить из него с характерным шипящим звуком. Если вода стала течь ровно и без шипения, значит, воздух выпущен из системы, и дело сделано.

После этого следует зафиксировать кран в закрытом положении. Через время проверьте холодные места на батарее, они должны прогреться.

Если же дело не в батареях и они полностью холодные, следует обратиться в УК. Техник придет на протяжении суток. Он сможет составить заключение о температурном режиме в жилье и вызвать, при необходимости, бригаду, которая устранит все неполадки.

Когда же УК на переданное вами обращение не отреагировала или появление техника ситуацию не изменило, следует провести температурные замеры в жилье самостоятельно, позвав своих соседей.

Когда в вашем распоряжении имеется такой прибор, как пирометр, следует использовать его для проведения необходимых температурных замеров. Зафиксируйте все данные актом о замере температуры воздуха в жилье. Составляется он в обычной форме. Пусть акт подпишут соседи.

Следует обратить свое внимание на то, что температурный режим определяется «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к жилым зданиям и помещениям» СанПиН 2.1.2.1002-00.

Зафиксированные замеры следует сравнить с предельными показателями, указанными в СанПиНе. Затем необходимо повторно отправиться в УК и организацию, осуществляющую теплоснабжение дома, для написания письменной претензии.

Документ составляется в двух экземплярах. Один из экземпляров должен быть у вас на руках со штампом, подписан с указанием данных принявшего документ лица и даты приема документа. Второй же должен быть передан на рассмотрение.

В случае если вы не были удовлетворены ответом, то не нужно оставлять все на полпути, действуйте дальше. Следует обратиться в районную Прокуратуру и Жилинспекцию, так как именно она уполномочена осуществлять контроль за работой УК и прочих коммунальных структур.

Напишите также письмо в Роспотребнадзор (основываясь на нарушении ваших потребительских прав). Можно использовать горячую линию Роспотребнадзора (8-80-010-000-04).

Нет комментариев

o-nedvizhke.ru

Температура батарей отопления в квартире, норма

Пришли холода, центральное отопление включили, а снимать любимый свитер не хочется? Узнайте какова должна быть температура батарей в квартире по нормам.

Как только в квартире становится прохладней, начинаешь задумываться о покупке обогревателя. Но каким бы суперсовременным он ни был, это все равно дополнительные расходы. Если же ко всему приходится платить внушительные суммы за централизованное отопление, то становится совсем грустно. Поэтому на первых порах, пока не ударили морозы, нужно купить термометр и проверить, действительно ли показатели ниже нормы.

Как измерить температуру батареи отопления

Это первое, что приходит на ум, когда, пощупав радиатор понимаешь, что он еле теплый. Существуют и нормы: не менее 35-40°C, но и не больше 95 градусов нагрева теплоносителя, а в идеале - от 50 до 70°C. Самый легкий способ проверить - открутить кран, слить горячую воду и измерить ее температуру. Если такой возможности нет, то обычный термометр прикладывают к радиатору, прибавляя пару градусов к результату. Совсем хорошо делать такие измерения инфракрасным пирометром.

Что делать, если разбили термометр в квартире

Как видим, точность таких измерений относительна. Поэтому следить за соблюдением норм лучше по микроклимату в квартире. В любом жилом здании воздух должен быть прогрет не ниже 18°C, естественно, при закрытых окнах.

Немного теплее должно быть в угловых комнатах - 20°C. С 12 ночи до 5 утра показатели могут снижаться на 3 градуса, в другое время суток отклонения недопустимы. При этом, расположение квартиры роли не играет, главное, что жилая. Даже в полуподвальном помещении не должно быть холоднее.

Когда должны включать отопление в квартирах

Холодные батареи в квартире, куда жаловаться

Дали отопление, а батареи холодные, что делать? Если температура радиаторов в квартире не соответствует норме, то необходимо обратится к организации-исполнителю. Можно позвонить, но лучше все-таки пойти в аварийно-диспетчерскую службу. Для этого необходимо письменно изложить все претензии в двух экземплярах. Один остается в службе, а на другом должны поставить входящий регистрационный номер.

После принятия заявления, сразу же, нужно оговорить время, когда придут представители данной организации для проведения проверки. Если время не согласовали, то комиссия должна прийти не позднее, чем через два часа после обращения. Далее производятся измерения температуры и составляется соответствующий акт. Желательно привлечь к подписанию представителей общественности. Они имеют право подписывать акт, если мнения потребителя и исполнителя расходятся.

Как выбрать батареи для централизованного отопления

Компенсация за предоставление некачественной услуги

За отклонение от нормы можно требовать перерасчет. За каждый «недогретый» час размер месячной платы за отопление снижается на 0,15%. Следует учитывать, что у исполнителей тоже есть правила, по которым они могут делать перерыв в предоставлении услуги:

• суммарно не более 24 часов за месяц;
• не более 16 часов подряд при температуре в помещении 12 – 18 градусов;
• не более 8 - при 10 – 12 °C;
• не более 4 - при 8 – 10 °C в помещении.

Если исполнитель не топил сверх этой нормы и на основании акта-претензии отказывается производить перерасчет, то потребитель имеет законное право подавать в суд.

ecoblog.pro

Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?

Тепло / Батареи отопления

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение	Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития	18 (20)
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже	20 (22)
Кухня квартиры и общежития, кубовая:	18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире	-
Ванная	25
Уборная индивидуальная	18
Совмещенное помещение уборной и ванной	25
То же, с индивидуальным нагревом	18
Умывальная общая	18
Душевая общая	25
Уборная общая	16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии	18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка	16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии	18
Постирочная	15
Гладильная, сушильная в общежитиях	15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии	12
Палата изолятора в общежитии	20
Машинное помещение лифтов	5
Мусоросборная камера	5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Приложение 1, Раздел VI):

• не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
• не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
• не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
• не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

• за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

• допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C от указанного выше уровня;
• снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

• за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

• В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
• В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается – что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах - до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

energovopros.ru

ЖКХ в России

Здравствуйте, Ксения! Первое. Основным фактором, характеризующим качество отопления, является не температура батарей, а температура воздуха в комнатах, которая должна быть: - ОПТИМАЛЬНАЯ - 20-22 гр.С для всей России; - ПРЕДЕЛЬНО ДОПУСТИМАЯ: - для Центрально-европейской части России - не ниже 18 гр.С (в угловых комнатах – не ниже 20 гр.С); - для Северно-европейской части и Азиатских районов России (районы, где температура наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) равна «минус» 31оС и ниже) - не ниже 20 гр.С (в угловых комнатах – не ниже 22 гр.С); Второе. Если же температура ниже указанных – пишите, пишите, пишите во все инстанции. По проблеме отопления обращайтесь ПИСЬМЕННО или по эл.почте к руководителю домоуправляющей компании, а затем в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и администрацию города (района, поселка) – по очереди или ко всем сразу. Зададите вопрос – пришлю примерный текст письма со ссылками на соответствующие НТД. Третье – это конкретный ответ на Ваш вопрос о температуре батарей. Температура батарей системы отопления должна быть не ниже указанной в температурном графике, утвержденном администрацией города. Что такое – температурный график? Это таблица, в которой указано, какая температура воды НА ВХОДЕ И ВЫХОДЕ СИСТЕМЫ ОТОПЛЕНИЯ ДОМА должна поддерживаться в зависимости от фактической температуры наружного воздуха с учетом конкретных местных условий. Эти графики разрабатываются специалистами исходя из требования, чтобы в холодный период года в жилых комнатах поддерживалась оптимальная температура, равная 20 – 22 гр.С, за которую мы и платим свои кровные денежки. Далее, как пример, приведены некоторые цифры из типового температурного графика отопления после теплового пункта жилого дома для однотрубной системы отопления с радиаторами по схеме снизу-вверх для городов с расчетной температурой наружного воздуха - 15 гр.С (Москва, Воронеж, Орел и др.) при расчетном (проектном) перепаде температуры воды 105/70°С: (принятые сокращения: Тнв - фактическая температура наружного воздуха гр.С; Тпр - температура прямой воды гр.С, Тобр - температура обратной воды, гр.С) При Тнв + 5 гр.С Тпр. = 50, Тобр. = 40 При Тнв 0 гр.С Тпр. = 65, Тобр. = 48 При Тнв - 5 гр.С Тпр. = 79, Т обр. = 56 При Тнв -10 гр.С Тпр. = 92, Тобр. = 63 При Тнв - 15 гр.С Тпр. = 105, Тобр. = 70 Как видите, при температуре на улице – 21 гр.С температура воды на входе в батареи отопления на 1-ом этаже дома (при однотрубной системе отопления) должна быть 105 гр.С! Далее вода, поднимаясь по этажам, а затем спускаясь, на каждой батарее должна охлаждаться на 2 -3,5 гр.С. Даже если Ваша квартира находится на 1-ом этаже 5-ти этажного дома на «нисходящем» (обратном) стояке, температура на входе в батарею должна быть около 65 – 70 гр.С. Разница температур на входе и выходе каждой батареи зависит от многих факторов: от схемы отопления (однотрубной или двухтрубной), от типа и площади батареи, состояния ее внутренней поверхности (загрязнения), от фактического расхода воды через батарею и др. Если фактические температуры батарей в Вашей квартире ниже указанных в температурном графике, это свидетельствует о явном «недотопе» в котельной (на ТЭЦ) и/или недостаточном расходе воды в системе отопления! Запросите температурный график в организациях, перечисленных в разделе «Второе», и контролируйте, выполняет ли его теплоснабжающая организация и УК. В своих требованиях ссылайтесь на след. документы: - на Федеральный Закон Российской федерации «О теплоснабжении» от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ: ст. 6, часть 1, п. 6; ст. 23, часть 3, п. 7; ст. 20, часть 5; ст. 29, часть 3. - на «Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда» (утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170), пункты 5.2.1, 5.2.3 и приложение 11. Четвертое. Вы имеете право (и должны!) потребовать перерасчета платы за отопление, если температура воздуха хотя бы в одной комнате ниже 18 гр.С (для северных и восточных районов России – ниже 20 гр.С). Это установлено пунктом 15 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.). Сумма перерасчета набегает очень даже приличная, вплоть до полного «освобождения» от оплаты! Пятое. Откройте, пожалуйста, на этом сайте раздел «Статьи» → «Полезная информация» - и там Вы сможете, возможно, найти много статей с информацией по интересующей Вас теме – об отоплении, вплоть до шаблонов писем о перерасчете платы и др. Если Вы сообщите, в каком городе живете, сколько этажей в доме, на каком этаже Ваша квартира, какая система отопления дома (однотрубная или двухтрубная) - я попытаюсь сообщить Вам более конкретные цифры по отоплению вашей квартиры.. Удачи Вам и 20 градусов тепла в квартире!

Калнин Юрий

xn--b1ahhahznja9a.xn--p1ai

Время чтения: 6 минут

Ежегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг. Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру - отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно. Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2020 году.

Температурные нормы системы отопления в многоквартирном доме

Схема отопления в многоквартирных домах строится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подключены трубы. По ним теплоноситель направляется в многоквартирный дом, где его дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. После этого вода уходит по стоякам и в конце концов попадает в батареи и радиаторы каждой квартиры.

Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Постановление № 354). Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.

Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» (далее - ГОСТ Р 51617-2014) и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст (далее - ГОСТ 30494-2011).

Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.

Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.

Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).

Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.

Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.

Температурные нормы воздуха в квартире

Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно. Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.

Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.

Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:

• в жилой комнате - 18 °С;
• в жилой угловой комнате - 20 °С;
• в ванной комнате - 25 °С;
• в туалете (отделенном от ванной) - 18 °С;
• в совмещенном санузле - 25 °С;
• в кухне - 18 °С.

К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей. Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам.

Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем.

Минимальное значение

В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов. Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года.

Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины. Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

Максимальное значение

В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С.

Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей. Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя.

Пройдите социологический опрос!

Как узнать температуру теплоносителя в батареях

Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины. Для этого измеряют температуру:

• воздуха в комнате;
• труб;
• батареи;
• теплоносителя - воды в отопительной системе.

Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации.

Определяем температуру воды в центральной системе

Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто. Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении. Однако можно поступить следующим образом:

1. Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
2. Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
3. Набрать воду.
4. Ожидать конечного показателя термометра.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры - до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

Определяем показатели горячей воды

Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости. Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

1. Открыть горячий кран.
2. Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.
3. Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
4. Погрузить термометр по центру емкости.
5. Подождать получения окончательных показаний прибора.

Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета.

Как правильно измерить температуру батареи

Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

1. Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
2. Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
3. Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
4. Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

Как действовать, если нормы нарушены

Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:

• в обслуживающую организацию: , жилищно-строительный кооператив;
• ресурсоснабжающую компанию;
• жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.

Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.

Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла.

Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Выводы

Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении. Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета. А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.